Política de privacidad

Esta Política de Privacidad se basa en el artículo 13 del Reglamento General de Protección de Datos y contiene los derechos y obligaciones de la empresa con respecto a las partes externas cuyos datos personales procesa, principalmente en el contexto de ventas en línea y marketing de bienes y servicios.

Esta "Política de Privacidad" regula el procesamiento de sus datos personales por parte del controlador de datos: NDV Ultrasonic BV, Frank van Dyckelaan 26, 9140 Temse (hierna: NDV).

Por favor, lea detenidamente esta Política de Privacidad. Contiene información esencial sobre el procesamiento de sus datos personales y qué cookies se utilizan. Al compartir sus datos personales en nuestro sitio web www.ndvultrasonic.com, al ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico/teléfono o al enviar una pregunta/queja, usted declara que ha leído esta Política de privacidad y está expresamente de acuerdo con su contenido.

Artículo 1 - Datos personales recopilados

1.1. NDV procesa sus Datos Personales en el contexto de sus actividades. Esto se refiere a:

Categoría 1, basada en cookies: tu dirección IP y detalles sobre tu visita a nuestro sitio web
Categoría 2, al registrarse o a través de uno de los formularios de entrada en nuestro sitio web: su apellido y nombre, posiblemente el nombre de su empresa y número de IVA, detalles de dirección, su dirección de correo electrónico y cualquier otro dato que nos proporcione en el campo de entrada opcional;
Categoría 3, si nos llamas o nos envías un correo electrónico: tu dirección de correo electrónico y/o número de teléfono, así como los datos que tú mismo proporcionas;
Categoría 4, si te suscribes a nuestro boletín: tu dirección de correo electrónico; tu apellido y nombre;
Categoría 5, al realizar un pedido: su apellido y nombre, posiblemente el nombre de su empresa y número de IVA, detalles de dirección, su número de teléfono y su dirección de correo electrónico.

1.2. NDV puede recopilar sus Datos Personales de varias maneras:

a través de tu registro y uso de nuestro sitio web;
nuestro sitio web utiliza cookies y técnicas similares para recopilar una serie de Datos Personales. Para las disposiciones sobre el uso de cookies, consulte el artículo 7.

Artículo 2 - Finalidades del procesamiento de datos

2.1. Propósitos generales:

NDV utilizará sus Datos Personales exclusivamente para:

Categoría 1: el mantenimiento y mejora de nuestro Sitio Web y la inclusión de Datos Personales en estadísticas anónimas, de las cuales no se puede rastrear la identidad de personas o empresas específicas, con la base legal de su consentimiento explícito y previo en su primera visita a nuestro Sitio Web
Categorías 2 y 3: ser capaz de responder a la pregunta que has hecho sobre la base legal de tu consentimiento explícito previo en línea y nuestro interés legítimo en el contacto por teléfono;
Categorías 2, 3 y 4: marketing directo, boletines informativos, acciones y promociones de NDV, con la base legal de nuestro interés legítimo con respecto a los clientes existentes o su consentimiento explícito y previo si aún no es cliente de NDV. Puede indicar en cualquier momento que ya no desea recibir nuestros boletines informativos a través de la opción de exclusión en nuestros boletines o contactándonos directamente por correo o teléfono;

Categoría 5: la entrega y facturación de productos o servicios que usted ha solicitado, con la base legal de la ejecución de un contrato que usted ha solicitado y para el cual el procesamiento de sus Datos Personales es necesario porque es requerido por la ley o porque NDV tiene un interés legítimo en hacerlo.

2.2. Marketing directo:

También utilizamos sus datos personales para fines de marketing directo, pero solo si nos da su consentimiento explícito ("opt-in") o si es uno de nuestros clientes existentes.

Puede revocar su consentimiento para el marketing directo en cualquier momento, sin costo y sin necesidad de indicar ningún motivo. Todos nuestros correos electrónicos contienen un enlace especial para darse de baja en la parte inferior de este correo electrónico.

Artículo 3 - Cómo compartimos su información con terceros

No transferimos sus Datos Personales a terceros, excepto con su consentimiento previo o cuando sea necesario para proporcionarle un servicio o entregar sus bienes.

"Shopwedo" es nuestro socio de tienda en línea y utilizamos su plataforma en línea y logística para potenciar nuestra tienda en línea.

"Novation" es nuestro socio de sitio web y utilizamos "Drupal Commerce" como nuestra plataforma en línea para potenciar nuestro sitio web.

Usamos "Mailchimp" para enviar nuestros correos electrónicos de marketing.

Si alguna vez cesamos nuestras actividades o las transferimos a alguien más, por ejemplo, porque nos declaramos en quiebra o vendemos nuestro negocio, esto podría significar que sus Datos Personales serán transferidos a terceros que se harán cargo de todo o parte de nuestro negocio. En ese caso, NDV siempre le informará con antelación en la medida de sus posibilidades, pero usted reconoce que esto puede no ser técnica o comercialmente factible en todas las circunstancias.

En casos excepcionales, podemos estar obligados a revelar Datos Personales en base a una orden judicial o para cumplir con otras leyes o regulaciones obligatorias. Intentaremos informarle con antelación lo mejor posible, a menos que no podamos hacerlo por razones legales.

Artículo 4 - Duración del procesamiento

Retenemos sus Datos Personales tanto tiempo como sea necesario en función de los propósitos del procesamiento.

Almacenamos los datos de facturación y pago 7 o 10 años después de la fecha de facturación para cumplir con las leyes y regulaciones contables obligatorias.

Almacenamos datos personales relacionados con el marketing, como para nuestro boletín, con un período máximo de 1 año.

Artículo 5 - Tus derechos

Tienes el derecho de acceder a tus Datos Personales y las formas en que los utilizamos en cualquier momento, sin ningún costo. Tiene derecho a solicitarnos que corrijamos, complementemos o eliminemos sus datos personales. En una serie de casos enumerados en el RGPD, también puede solicitarnos que limitemos el procesamiento de sus Datos personales. Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales si tiene motivos graves y legítimos que excedan nuestra necesidad de tratar sus datos. También tienes derecho a oponerte en cualquier momento al uso de Datos Personales con fines de marketing directo, incluso sin tener que dar una razón. Tiene derecho a solicitar sus datos personales en formato digital y legible y/o a que se transfieran a otro proveedor de servicios de su elección. En la medida en que nuestro tratamiento se base en su consentimiento previo, tiene derecho a revocar dicho consentimiento en cualquier momento.

Puede ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a info@ndvultrasonic.com, por correo postal a NDV, Frank van Dyckelaan 26, 9140 Temse o a través del formulario de contacto en nuestro sitio web.

Tienes el derecho de presentar una queja ante la Autoridad Belga de Protección de Datos:

Calle de la Imprenta 35
1000 Bruselas
Tel: +32 (0)2 274 48 00
Tel: +32 (0)2 274 48 35
Correo electrónico : contact@apd-gba.be

Si es necesario, también puedes presentar una reclamación por daños y perjuicios ante el tribunal civil.

Artículo 6 - Cómo aseguramos tus datos personales

Hemos tomado las medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus Datos Personales. Bajo ninguna circunstancia se puede responsabilizar a NDV por cualquier daño directo o indirecto que resulte del uso erróneo o ilegal de datos personales por parte de un tercero.